Télésecrétaire
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Meyreuil, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de notre activité de centre d'appels basée à Meyreuil, nous recherchons un(e) télésecrétaire bilingue anglais H/F, afin d'apporter un soutien polyvalent à notre plateau téléphonique interne, ouvert de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h. La mission de notre centre d'appels est de gérer la relation client, patient, usager de nos entreprises clientes, et de veiller à l'atteinte d'objectifs tant en volume qu'en qualité de service. Vous aurez pour mission de proposer : - une réponse globale à nos clients BtoB avec des services de réception d'appels en français et en anglais, - des traitement et suivi de demandes, - la gestion de plannings, - des relances téléphoniques. Compétences demandées : - anglais courant, - bon orthographe, - bonne élocution, - aisance au téléphone, - facilité avec l'outil informatique. Expérience exigée dans le domaine de l'accueil téléphonique externalisé : centre d'appels, télésecrétariat ou secrétariat à distance. Évolution de carrière en fonction de vos compétences et de vos ambitions Le poste basé à Meyreuil - Pas de télétravail CDI - 2019 € Brut sur 39H - Planning tournant avec 1 samedi matin de 9h à 12h par mois.
